
الطلب
كيف يمكنني تقديم الطلب؟
بسيط، حدد المنتجات المطلوبة ثم انتقل إلى عملية الدفع الآمنة بنسبة 100%.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم!.. اعتمادًا على مرحلة المعالجة، يرجى الاتصال بفريقنا على الرقم 07764-529-020 لتعديل أو إلغاء الطلب.
ماذا لو كان طلبي خاطئًا؟
اتصل بفريقنا واشرح الوضع حتى نتمكن من مساعدتك وتصحيح أي مشاكل.
هل يمكنني استلام طلبي؟
يمكن الاستلام من "المتجر" عن طريق تحديد موعد.
هل يمكنني الطلب عبر الهاتف؟
نعم، يمكن توصيل العناصر الأساسية ودفع ثمنها عبر مكالمة هاتفية.
توصيل
متى يتم التسليم؟
نحن متاحون 24 ساعة في اليوم 7 أيام في الأسبوع مع طرق مختلفة للاختيار من بينها وفقًا لاحتياجاتك.
ماذا لو تأخر طلبي؟
في حالة التأخير في التسليم، سنحرص دائمًا على إبقاء عملائنا على اطلاع دائم وتحديث بياناتهم.
هل يمكنني إلغاء تسليمي؟
نعم، يمكن إلغاء الطلب حتى نقطة "المعالجة"
هل يمكنني استلام طلبي من سيارة التوصيل الخاصة به؟
لا! هذا ليس خيارًا، حيث لدينا مجموعة من طرق التسليم للاختيار من بينها وفقًا لاحتياجاتك.
ماذا لو لم تفتح السمكة الذهبية المخصصة لي الباب؟
نظرًا لأنه لا يمكننا ترك المنتجات مع الجيران أو في الخارج بما في ذلك أي أماكن آمنة أو شرفات أمامية.
منتجات
هل يمكنني أن أطلب منتجًا لمعرفة مدى توفره؟
بالتأكيد! سوف نكون سعداء بتلبية أي طلبات، وفقًا للتوافر بالطبع.
هل يمكنني حجز المنتج؟
لا يوجد حاليًا، ولكننا نعمل على مجموعة متنوعة من خطط الاشتراك والتي ستكون متاحة قريبًا.
كيف يمكنني التحقق من المواد المسببة للحساسية؟
إذا كنت قلقًا بشأن مكونات منتج معين، فيرجى التحقق من تعليمات الشركة المصنعة الرسمية قبل تقديم طلبك.
هل ترسلون منتجات بديلة؟
لا!.. نحن لا نرسل عناصر بديلة، نقوم ببساطة برد الفرق أو إرسال العناصر بمجرد عودتها إلى المخزون مجانًا. رهنا بموافقة العميل.
ماذا لو تعرضت منتجاتي للتلف؟
يتم تعبئة العناصر بشكل استراتيجي لتجنب مثل هذه الأضرار، ولكن في مثل هذه الأحداث يرجى إرجاعها إلى السائق وسوف نقوم برد الفرق.
ألتسون روز
تقديم.. ألتسون روز
"Altson Rose" أو "Alt Rose" هي حديقتنا البديلة المتخصصة في مجموعة من المنتجات النباتية والخالية من المواد الضارة.
وجبات جاهزة Fxxd
تقديم.. Xquis 'eat
"Xquis'eat" أو "Xquis" هي مطابخ صغيرة تقع في مواقع استراتيجية وتقدم أطعمة عالية الجودة (بدون استثناءات) بأسعار معقولة ومحترمة.
هل لديك أي حساسية؟
~ هام ~ بالنسبة لجميع المواد المسببة للحساسية، يرجى الرجوع إلى وصف القائمة، كما يرجى إعلامنا في قسم التعليقات عند الخروج بحساسيتك ومتطلباتك المحددة.
هل طعامي طازج؟
مع هدف الحصول على تصنيف 5 نجوم بالإضافة إلى تصنيف النظافة مع الطهاة المعتمدين، يمكنك التأكد من أن النضارة والنظافة هي الأهم في جميع أوقات التشغيل.
هل سيتم تسليم طعامي ساخنًا؟
بالتأكيد!.. على الرغم من أنه يمكنك تقديم طلبات الطعام مع البقالة الخاصة بك في نفس الخروج، سيتم إرسالها بشكل مستقل من مواقع مختلفة وتسليمها بشكل منفصل.