Bestellung
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Ganz einfach: Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und fahren Sie dann mit unserer 100 % sicheren Kaufabwicklung fort.
Kann ich meine Bestellung stornieren?
Ja!.. Je nach Bearbeitungsstand kontaktieren Sie bitte unser Team unter 07764-529-020, um eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
was ist, wenn meine Bestellung falsch ist?
Kontaktieren Sie unser Team und erklären Sie die Situation, damit wir Ihnen helfen und etwaige Probleme beheben können.
Kann ich meine Bestellung abholen?
Die Abholung im Geschäft ist nach Vereinbarung möglich.
Kann ich telefonisch bestellen?
Ja! Die Lieferung wichtiger Artikel kann telefonisch bestellt und bezahlt werden.
Lieferung
Zu welchen Zeiten liefern Sie?
Wir stehen Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung und bieten Ihnen je nach Bedarf verschiedene Methoden zur Auswahl.
Was passiert, wenn meine Bestellung verspätet eintrifft?
Im Falle einer verspäteten Lieferung halten wir unsere Kunden stets auf dem Laufenden und informieren sie.
Kann ich meine Lieferung stornieren?
Ja! Eine Stornierung der Bestellung ist bis zum Zeitpunkt der Bearbeitung möglich.
Kann ich meine Bestellung beim Lieferfahrzeug abholen?
Nein! Dies ist keine Option, da wir je nach Bedarf aus einer Reihe von Liefermethoden auswählen können.
Was passiert, wenn mein Goldfisch die Tür nicht öffnet?
Da wir die Produkte nicht bei Nachbarn oder im Freien lassen können, einschließlich an sicheren Orten oder auf Veranden.
Produkte
Kann ich die Verfügbarkeit eines Produkts anfragen?
Auf jeden Fall! Wir kommen Ihren Wünschen gerne nach, natürlich vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
Kann ich ein Produkt reservieren?
Derzeit nicht, nein! Wir arbeiten jedoch an verschiedenen Abonnementplänen, die in Kürze verfügbar sein werden.
Wie überprüfe ich auf Allergene?
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Inhaltsstoffe eines bestimmten Produkts haben, lesen Sie bitte die offiziellen Anweisungen des Herstellers, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.
Senden Sie Ersatzprodukte?
Nein! Wir senden keine Ersatzartikel, sondern erstatten lediglich die Differenz oder senden die Artikel kostenlos nach, sobald sie wieder auf Lager sind. Vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden.
Was passiert, wenn meine Produkte beschädigt sind?
Die Artikel werden strategisch verpackt, um solche Schäden zu vermeiden. In solchen Fällen geben Sie sie jedoch bitte Ihrem Fahrer zurück und wir erstatten Ihnen die Differenz.
Altson 'Rose
Wir stellen vor: Altson 'Rose
„Altson Rose“ oder „Alt Rose“ ist unser alternativer Garten, der auf eine Reihe pflanzlicher und freier Produkte spezialisiert ist.
Fxxd zum Mitnehmen
Wir stellen vor: Xquis 'eat
„Xquis’eat“ oder „Xquis“ sind strategisch gelegene Mikroküchen, die Speisen in Restaurantqualität (ohne Ausnahme) zu erschwinglichen und respektablen Preisen anbieten.
Haben Sie Allergien?
~ Wichtig ~ Informationen zu allen Allergenen finden Sie in der Listenbeschreibung. Teilen Sie uns außerdem im Kommentarbereich beim Bezahlvorgang Ihre spezifische Allergie und Anforderungen mit.
Ist mein Essen frisch?
Mit dem Ziel einer 5-Sterne-Plus-Hygienebewertung und zertifizierten Köchen können Sie sicher sein, dass Frische und Sauberkeit während des gesamten Betriebs an erster Stelle stehen.
Wird mein Essen heiß geliefert?
Ganz bestimmt! Auch wenn Sie Ihre Lebensmittelbestellungen zusammen mit Ihren Einkäufen an derselben Kasse aufgeben, werden diese unabhängig voneinander von verschiedenen Standorten aus verschickt und separat geliefert.
