Ordinazione
Come posso effettuare un ordine?
Semplice, seleziona i prodotti desiderati e procedi al nostro checkout sicuro al 100%.
Posso annullare il mio ordine?
Sì!.. A seconda della fase di elaborazione, contatta il nostro team al numero 07764-529-020 per modificare o annullare un ordine.
cosa succede se il mio ordine è sbagliato?
Contatta il nostro team e spiega la situazione, così potremo aiutarti e risolvere eventuali problemi.
Posso ritirare il mio ordine?
Il ritiro in negozio è disponibile su appuntamento.
Posso ordinare per telefono?
Sì! La consegna di articoli essenziali può essere effettuata e pagata tramite telefonata.
Consegna
Quali sono gli orari delle consegne?
Siamo disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, con diverse modalità tra cui scegliere in base alle vostre esigenze.
Cosa succede se il mio ordine è in ritardo?
In caso di ritardo nella consegna, terremo sempre informati e aggiornati i nostri clienti.
Posso annullare la mia consegna?
Sì!, un ordine può essere annullato fino al momento dell'elaborazione.
Posso ritirare il mio ordine direttamente dal mezzo di consegna?
No! Questa non è un'opzione, poiché mettiamo a tua disposizione una gamma di metodi di consegna tra cui scegliere in base alle tue esigenze.
Cosa succede se il pesce rosso che mi è stato assegnato non apre la porta?
Poiché non possiamo lasciare i prodotti ai vicini o all'esterno, compresi luoghi sicuri e verande.
Prodotti
Posso richiedere la disponibilità di un prodotto?
Certamente! Saremo lieti di soddisfare qualsiasi richiesta, ovviamente in base alla disponibilità.
Posso prenotare un prodotto?
Al momento no! Tuttavia stiamo lavorando a diversi piani di abbonamento che saranno disponibili molto presto.
Come posso verificare la presenza di allergeni?
Se hai dubbi sugli ingredienti di un prodotto specifico, controlla le istruzioni ufficiali del produttore prima di effettuare l'ordine.
Inviate prodotti sostitutivi?
No! Non inviamo articoli sostitutivi, rimborsiamo semplicemente la differenza o rispediamo gratuitamente gli articoli non appena tornano disponibili, previa approvazione del cliente.
Cosa succede se i miei prodotti sono danneggiati?
Gli articoli vengono imballati strategicamente per evitare tali danni; tuttavia, in tali casi, si prega di restituirli all'autista e verrà rimborsata la differenza.
Altson 'Rose
Presentazione di Altson 'Rose
'Altson Rose' o 'Alt Rose' è il nostro giardino alternativo specializzato in una serie di prodotti a base vegetale e senza ingredienti.
Cibo da asporto Fxxd
Presentazione di Xquis 'eat
'Xquis'eat' o 'Xquis' sono micro-cucine situate in posizioni strategiche che offrono cibo di qualità da ristorante (senza eccezioni) a prezzi accessibili e rispettabili.
Hai qualche allergia?
~ Importante ~ Per tutti gli allergeni fare riferimento alla descrizione dell'annuncio e comunicarci nella sezione commenti al momento del pagamento le vostre allergie e necessità specifiche.
Il mio cibo è fresco?
Con l'obiettivo di ottenere una valutazione igienica pari a 5 stelle e avvalendoci di chef certificati, puoi essere certo che freschezza e pulizia saranno di primaria importanza in ogni momento dell'attività.
Il cibo mi verrà consegnato caldo?
Certamente! Anche se puoi ordinare cibo insieme alla spesa alla stessa cassa, questi verranno spediti in modo indipendente da luoghi diversi e consegnati separatamente.
