Заказ
Как сделать заказ?
Все просто: выберите необходимые вам товары, а затем перейдите к 100% безопасному оформлению заказа.
Могу ли я отменить свой заказ?
Да!.. В зависимости от стадии обработки, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по телефону 07764-529-020, чтобы изменить или отменить заказ.
Что делать, если мой заказ неверен?
Свяжитесь с нашей командой и объясните ситуацию, чтобы мы могли оказать помощь и устранить любые неполадки.
Могу ли я забрать свой заказ?
Самовывоз из магазина возможен по предварительной записи.
Могу ли я сделать заказ по телефону?
Да!, доставку предметов первой необходимости можно оформить и оплатить по телефону.
Доставка
В какое время осуществляется доставка?
Мы работаем 24 часа в сутки 7 дней в неделю и предлагаем различные методы работы в соответствии с вашими потребностями.
Что делать, если мой заказ задерживается?
В случае задержки поставки мы всегда будем держать наших клиентов в курсе событий.
Могу ли я отменить доставку?
Да!, заказ можно отменить до момента «Обработки».
Могу ли я забрать свой заказ из транспортного средства, в котором он был доставлен?
Нет! Это не вариант, так как у нас есть ряд способов доставки, из которых вы можете выбрать в соответствии с вашими потребностями.
А что, если моя золотая рыбка не откроет дверь?
Поскольку мы не можем оставлять продукты у соседей или на улице, включая безопасные места или крыльца.
Продукция
Могу ли я запросить информацию о наличии товара?
Конечно! Мы будем рады удовлетворить любые ваши запросы, при условии наличия свободных мест, конечно.
Могу ли я зарезервировать товар?
На данный момент нет! Однако мы работаем над различными планами подписки, которые будут доступны совсем скоро.
Как проверить наличие аллергенов?
Если вас беспокоят ингредиенты конкретного продукта, пожалуйста, ознакомьтесь с официальными инструкциями производителя, прежде чем размещать заказ.
Высылаете ли вы заменяющие товары?
Нет!.. Мы не отправляем заменяющие товары, мы просто возвращаем разницу или отправляем товары бесплатно, как только они снова появятся на складе. При условии одобрения клиента.
Что делать, если мои продукты повреждены?
Товары упакованы стратегически, чтобы избежать подобных повреждений, однако в таких случаях, пожалуйста, верните их водителю, и мы вернем разницу.
Альтсон 'Роуз
Представляем... Altson 'Rose
«Altson Rose» или «Alt Rose» — наш альтернативный сад, специализирующийся на разнообразных растительных продуктах, не содержащих токсичных веществ.
Еда на вынос Fxxd
Представляем... Xquis 'eat
«Xquis'eat» или «Xquis» — это стратегически расположенные микрокухни, предлагающие еду ресторанного качества (без исключений) по доступным и респектабельным ценам.
Есть ли у вас какие-либо аллергии?
~ Важно ~ для всех аллергенов, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием товара, а также сообщите нам в разделе комментариев при оформлении заказа о вашей конкретной аллергии и требованиях.
Свежая ли моя еда?
Благодаря стремлению к гигиеническому рейтингу 5 звезд и выше, а также сертифицированным поварам вы можете быть уверены, что свежесть и чистота имеют первостепенное значение на всех этапах работы.
Будет ли моя еда доставлена горячей?
Конечно!.. Хотя вы можете оформить заказ на еду вместе с продуктами на одной кассе, они будут отправлены независимо из разных мест и доставлены отдельно.
