Հաճախակի տրվող հարցեր |ՀՏՀ

Groceries-Plus |Ձեր հարցերի պատասխանները

Պատվիրում

  • Ինչպե՞ս կարող եմ պատվիրել:

    Պարզ, ընտրեք ձեր պահանջվող ապրանքները, այնուհետև անցեք մեր 100% անվտանգ վճարման:

  • Կարո՞ղ եմ չեղարկել իմ պատվերը:

    Այո՛... Կախված մշակման փուլից, խնդրում ենք կապվել մեր թիմի հետ 07764-529-020 հեռախոսահամարով՝ պատվերը փոփոխելու կամ չեղարկելու համար:

  • իսկ եթե իմ պատվերը սխալ է:

    Կապվեք մեր թիմի հետ և բացատրեք իրավիճակը, որպեսզի մենք կարողանանք օգնել և շտկել ցանկացած խնդիր:

  • Կարո՞ղ եմ հավաքել իմ պատվերը:

    Հավաքածուն «In-Store»-ից կարելի է պատվիրել:

  • Կարող եմ պատվիրել հեռախոսով:

    Այո՛, առաջին անհրաժեշտության ապրանքների առաքումը կարող է իրականացվել և վճարվել հեռախոսազանգով:

Առաքում

  • Ո՞ր ժամերին եք առաքում:

    Մենք հասանելի ենք օրը 24 ժամ, շաբաթը 7 օր՝ տարբեր մեթոդներով, որոնցից կարող եք ընտրել՝ ըստ ձեր կարիքների:

  • Իսկ եթե իմ պատվերը ուշանա:

    Ուշ առաքման դեպքում մենք միշտ կպահենք մեր հաճախորդներին տեղեկացված և թարմացված:

  • Կարո՞ղ եմ չեղարկել իմ առաքումը:

    Այո՛, պատվերը կարող է չեղարկվել մինչև «Վերամշակման» կետը

  • Կարո՞ղ եմ իմ պատվերը հավաքել իր առաքման մեքենայից:

    Ո՛չ, սա տարբերակ չէ, քանի որ մենք ունենք առաքման մի շարք մեթոդներ՝ ըստ ձեր կարիքների:

  • Իսկ եթե իմ նշանակած ոսկե ձկնիկը դուռը չբացի՞։

    Քանի որ մենք չենք կարող ապրանքներ թողնել հարևանների կամ դրսում, ներառյալ անվտանգ վայրերը կամ առջևի շքամուտքերը:

Ապրանքներ

  • Կարո՞ղ եմ ապրանք պահանջել առկայության համար:

    Անկասկած, մենք ուրախ կլինենք պատասխանել ցանկացած խնդրանքին, իհարկե, առկայության դեպքում:

  • Կարո՞ղ եմ ապրանք պատվիրել:

    Ներկայումս ոչ: Այնուամենայնիվ, մենք աշխատում ենք մի շարք բաժանորդագրությունների պլանների վրա, որոնք շուտով հասանելի կլինեն իրականում:

  • Ինչպե՞ս ստուգել ալերգենների առկայությունը:

    Եթե դուք մտահոգված եք կոնկրետ ապրանքի բաղադրիչներով, ապա խնդրում ենք ստուգել արտադրողի պաշտոնական ցուցումները նախքան ձեր պատվերը տեղադրելը:

  • Դուք փոխարինող ապրանքներ ուղարկու՞մ եք:

    Ոչ: Մենք չենք ուղարկում փոխարինող ապրանքներ, մենք պարզապես վերադարձնում ենք տարբերությունը կամ առաքում ենք ապրանքները պահեստում վերադառնալուց հետո անվճար: ենթակա է հաճախորդի հաստատման:

  • Ի՞նչ անել, եթե իմ արտադրանքը վնասված է:

    Ապրանքները ռազմավարական փաթեթավորված են՝ նման վնասներից խուսափելու համար, սակայն նման դեպքերում խնդրում ենք վերադարձնել ձեր վարորդին, և մենք կվերադարձնենք տարբերությունը:

Ալթսոն Ռոուզ

  • Ներկայացնում ենք.. Altson 'Rose

    «Altson Rose»-ը կամ «Alt Rose»-ը մեր այլընտրանքային այգին է, որը մասնագիտանում է բույսերի վրա հիմնված և «ապրանքներից» զերծ զանգվածի մեջ:

Takeaway Fxxd

  • Ներկայացնելով.. Xquis 'ուտել

    «Xquis'eat»-ը կամ «Xquis»-ը ռազմավարական տեղակայված միկրո-խոհանոցներ են, որոնք առաջարկում են ռեստորանային որակյալ սնունդ (առանց բացառությունների) մատչելի և հարգելի գներով:

  • Դուք ալերգիա ունե՞ք:

    ~ Կարևոր ~ բոլոր ալերգենների համար խնդրում ենք ծանոթանալ ցանկի նկարագրությանը և նաև խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ մեկնաբանությունների բաժնում ձեր հատուկ ալերգիայի և պահանջների ստուգման ժամանակ:

  • Արդյո՞ք իմ սնունդը թարմ է:

    Նպատակ ունենալով ստանալ 5 աստղ և հիգիենայի վարկանիշ, ինչպես նաև հավաստագրված խոհարարների հետ միասին, դուք կարող եք վստահ լինել, որ թարմությունն ու մաքրությունը առաջնային են աշխատանքի բոլոր ժամանակներում:

  • Իմ սնունդը տաք կառաքվի՞։

    Անկասկած:.. Չնայած դուք կարող եք սննդի պատվերներ պատվիրել ձեր մթերքների հետ նույն դուրսբերման ժամանակ, դրանք կուղարկվեն անկախ տարբեր վայրերից և կառաքվեն առանձին: