Zamawianie
Jak złożyć zamówienie?
Proste, wybierz potrzebne Ci produkty, a następnie przejdź do naszej w 100% bezpiecznej płatności.
Czy mogę anulować zamówienie?
Tak!.. W zależności od etapu przetwarzania, skontaktuj się z naszym zespołem pod numerem 07764-529-020, aby zmienić lub anulować zamówienie.
Co się stanie, jeśli moje zamówienie będzie błędne?
Skontaktuj się z naszym zespołem i wyjaśnij sytuację, abyśmy mogli udzielić Ci pomocy i rozwiązać problem.
Czy mogę odebrać zamówienie?
Odbiór osobisty w sklepie jest możliwy po wcześniejszym umówieniu.
Czy mogę złożyć zamówienie telefonicznie?
Tak! Dostawę artykułów pierwszej potrzeby można zamówić i opłacić telefonicznie.
Dostawa
O której godzinie dostarczacie?
Jesteśmy dostępni 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, oferując różne metody do wyboru, dostosowane do Państwa potrzeb.
Co się stanie, jeśli moje zamówienie zostanie dostarczone z opóźnieniem?
W przypadku opóźnienia dostawy będziemy na bieżąco informować naszych klientów i przekazywać im aktualne informacje.
Czy mogę anulować dostawę?
Tak! Zamówienie można anulować do momentu „Przetwarzania”
Czy mogę odebrać zamówienie z pojazdu, który je dostarczył?
Nie, nie jest to możliwe, ponieważ oferujemy szereg metod dostawy, spośród których możesz wybrać tę, która najlepiej dostosuje się do Twoich potrzeb.
A co jeśli moja wybrana złota rybka nie otworzy drzwi?
Ponieważ nie możemy zostawiać produktów u sąsiadów ani poza domem, w tym w bezpiecznych miejscach czy na gankach.
Produkty
Czy mogę zapytać o dostępność produktu?
Oczywiście! Z przyjemnością spełnimy Państwa życzenia, oczywiście w zależności od dostępności.
Czy mogę zarezerwować produkt?
Obecnie nie, jednak pracujemy nad różnymi planami subskrypcji, które wkrótce będą dostępne.
Jak sprawdzić obecność alergenów?
Jeśli masz wątpliwości co do składników konkretnego produktu, zapoznaj się z oficjalnymi instrukcjami producenta, zanim złożysz zamówienie.
Czy wysyłacie produkty zastępcze?
Nie! Nie wysyłamy towarów zastępczych, po prostu zwracamy różnicę lub wysyłamy towary, gdy tylko pojawią się w magazynie, bezpłatnie. Pod warunkiem uzyskania zgody klienta.
Co się stanie, jeśli moje produkty ulegną uszkodzeniu?
Aby uniknąć uszkodzeń, przedmioty są pakowane strategicznie. Jednak w takiej sytuacji prosimy o ich zwrot kierowcy, a my zwrócimy Ci różnicę.
Róża Altsona
Przedstawiamy... Altson 'Rose
'Altson Rose' lub 'Alt Rose' to nasz alternatywny ogród specjalizujący się w szerokiej gamie produktów pochodzenia roślinnego i niezawierających żadnych składników.
Na wynos Fxxd
Przedstawiamy... Xquis 'eat
'Xquis'eat' lub 'Xquis' to strategicznie zlokalizowane mikrokuchnie oferujące jedzenie o jakości restauracyjnej (bez wyjątku) w przystępnych i przyzwoitych cenach.
Czy masz jakieś alergie?
~ Ważne ~ Informacje na temat wszystkich alergenów znajdują się w opisie oferty. Podczas realizacji transakcji prosimy również o podanie w sekcji komentarzy konkretnych alergenów i wymagań.
Czy moje jedzenie jest świeże?
Mając na celu uzyskanie 5-gwiazdkowej oceny higieny oraz certyfikowanych kucharzy, możesz mieć pewność, że świeżość i czystość są najważniejsze przez cały czas funkcjonowania restauracji.
Czy moje jedzenie zostanie dostarczone na ciepło?
Zdecydowanie!.. Chociaż możesz składać zamówienia na jedzenie wraz z zakupami spożywczymi przy tej samej kasie, będą one wysyłane niezależnie z różnych lokalizacji i dostarczane osobno.
